Télécharger les prérequis techniques de MonSisra
Laissez-vous ensuite guider en visualisant le TUTORIEL VIDÉO « Activer son compte Sara »
Pour obtenir ses identifiants de connexion, si vous n’avez pas de carte CPS, vous devez au préalable créer un compte Sara.
Connectez-vous sur www.sante-ara.fr, cliquez sur puis sur et remplissez le formulaire dédié pour obtenir vos identifiants (également accessible au lien https://www.sante-ara.fr/inscription/)
Afin de pouvoir créer votre compte Sara, pré-requis nécessaire à l’utilisation de MonSisra, nous avons besoin des informations suivantes :
Vous pouvez remplir ces informations sur le formulaire accessible sur : www.sante-ara.fr/inscription
A noter : votre email et votre numéro de mobile sont des informations nécessaires à la bonne utilisation de l’outil.
Ces informations resteront confidentielles et ne seront pas publiées sur l’annuaire santé sans votre accord.
Si malgré un renouvellement de mot de passe, vous ne parvenez pas à vous connecter, nous vous invitons à vérifier les étapes suivantes :
Connectez-vous sur www.monsisra.fr pour télécharger MonSisra sur votre ordinateur.
Sur votre smartphone ou votre tablette, vous pouvez télécharger l’application MonSisra depuis le store Google Play ou Apple Store
MonSisra se télécharge depuis un navigateur connecté à internet depuis la page : www.monsisra.fr
Vous pourrez ensuite vous connecter avec votre carte CPS ou en saisissant vos identifiants de connexion (lien vers partie Comment obtenir mes identifiants de connexion)
Laissez vous guider en visualisant le TUTORIEL VIDEO « Installer MonSisra sur ordinateur »
L’application MonSisra est disponible depuis le store Google Play ou Apple Store
Pour installer MonSisra sur un smartphone, vous devez au préalable disposer de vos identifiants.
Si vous ne les connaissez pas, vous pouvez retrouver vos identifiants sur www.sante-ara.fr/identifiants après vous être authentifié par le moyen le plus adapté à votre situation :
Laissez vous guider en visualisant le TUTORIEL VIDEO « Installer MonSisra sur smartphone/tablette »
Le code à usage unique est une mesure de sécurité nous permettant de vérifier votre identité en envoyant un code éphémère soit par e-mail soit par SMS.
C’est un protocole d’authentification inhérent à la messagerie sécurisée.
Ce processus est nécessaire dans différentes situations :
A noter : Le code à usage unique n’est valable qu’une seule fois, inutile de le conserver !
Si vous rencontrez un problème lors de l’installation de MonSisra sur votre ordinateur ou votre mobile, vous pouvez contacter notre assistance au lien suivant : www.sante-ara.fr/contact
Si vous avez besoin d’accéder à MonSisra de toute urgence vous pouvez vous connecter en mode web : rendez-vous sur https://www.sante-ara.fr/messagerie
Cliquez sur puis renseignez votre identifiant et votre mot de passe et cliquez sur recevoir mon code à usage unique par sms ou par e-mail, au choix.