Un nouveau guide pour comprendre et participer à l’inclusion numérique
Depuis l’arrivée du service Mon Espace Santé, les mondes de la santé et de l’inclusion numérique n’ont cessé de se rapprocher et de se mêler, portés par une dynamique inédite des acteurs publics et un constat plus que jamais partagé dans le réseau des associations et représentants des usagers.
Inclusion, médiation, accompagnement au numérique en santé…un guide pour faire le point sur l’existant.
Pour répondre aux besoins des bénévoles et représentants des usagers de mieux connaitre les actions et acteurs de terrain de la médiation numérique avec qui tisser de nouvelles alliances, France Assos Santé en collaboration avec la MedNum ont rédigé un guide pour comprendre et participer à l’inclusion numérique.
Ce guise dresse un panorama accessible et pratique sur ce que sont les actions de médiation numérique, les lieux de médiation, les outils de médiation, etc. en apportant des éclairages et des exemples en lien avec des applications dans le monde de la santé.
La seconde partie de ce guide est dédiée à des idées de leviers pour les représentants des usagers, pour porter efficacement et collectivement l’inclusion numérique comme priorité politique dans différentes instances et proposer des premières pistes d’actions pour alimenter leur action, individuelle et collective.
Si le numérique est porteur de nombreux espoirs pour améliorer les soins, aider les patients à être davantage acteurs de leur santé, à bénéficier de services de prévention et d’une médecine plus personnalisés, le numérique ne saurait être une réponse unique aux défis de notre système de santé. Déjà car le numérique ne cherche pas et ne pourra pas remplacer l’humain, mais aussi car nous faisons le constat grandissant, à la sortie de la crise sanitaire du Covid-19, que les inégalités de santé se superposent trop souvent à l’éloignement numérique.
Les enjeux d’inclusion numérique ont donc des répercutions sur l’accès à la santé ou l’accès aux droits, qui doivent nous obliger collectivement à ne laisser personne sur le bord du chemin et que chacun puisse faire le choix et avoir la capacité de tirer les bénéfices du numérique pour son parcours.
Ce guide est accessible publiquement depuis le 3 mars 2023, retrouvez le replay du webinaire de présentation au réseau France Assos Santé, avec la MedNum.